Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli olarak satın alacağınız danışmanlık/eğitim hizmetine ilişkin sözleşme kurulmadan ÖNCE sizi bilgilendirmek amacıyla sunulur. Bu form, "Mesafeli Hizmet Sözleşmesi"nin yerine geçmez; sözleşme ayrı bir belgedir ve bu formda yer alan bilgiler o sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. 1. Hizmet Sağlayıcı [ŞİRKET TİCARET UNVANI], [MERKEZ ADRESİ], Tel: [TELEFON], E-posta: kvkk@bilinclikullanim.com, MERSİS No: [MERSİS NO]. 2. Hizmetin Temel Nitelikleri Satın aldığınız hizmet, seçtiğiniz pakete göre değişmekle birlikte; sağlık profiliniz ve sorunuz esas alınarak alanında uzman bir danışman tarafından hazırlanan, takviye edici gıdaların bilinçli ve güvenli kullanımına yönelik eğitim/danışmanlık yanıtıdır (bkz. "Tıbbi Bilgilendirme ve Hizmet Kapsamı" - bu hizmet tıbbi tanı/tedavi değildir). Hizmetin somut kapsamı, satın alma anında Platformda açıkça gösterilir. 3. Toplam Bedel Satın alacağınız hizmetin toplam bedeli (varsa vergiler dahil) ve ödeme yöntemleri, ödeme adımına geçmeden önce Platformda açıkça gösterilir; bu bilgi olmadan ödeme yükümlülüğü doğuran bir işlem tamamlanamaz. 4. Ödeme Şekli Ödeme, Platformda o an aktif olan ödeme altyapısı üzerinden, siparişinizi onaylamanızla birlikte alınır. (Bugün itibarıyla platformda canlı bir ödeme sağlayıcısı entegrasyonu aktif değildir; aktif hâle geldiğinde bu bölüm güncellenecektir.) 5. İfa (Hizmetin Sunulması) Şekli ve Süresi Danışmanlık talebiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından değerlendirmeye alınır ve makul bir süre içinde (danışmanlık türüne ve o anki yoğunluğa göre değişebilir) uzman yanıtı olarak size iletilir. Kesin bir ifa süresi taahhüt edilmez; beklenen süre, satın alma anında Platformda belirtilir. 6. Cayma Hakkı 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmet sözleşmeleri bakımından cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten (mal satışından farklı olarak teslim tarihinden değil) itibaren 14 gündür. Bu süre içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. 7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı/Kaybedildiği Haller Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tarafınızın özel olarak talep ettiği ve cayma hakkı süresi (14 gün) dolmadan ifasına başlanmasını AYRICA VE AÇIKÇA onayladığınız hizmetler bakımından, hizmet tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkınız sona erer. Platform, bu erken ifa onayını hiçbir zaman sözleşme kabulüyle birlikte otomatik olarak almaz; bu, "Erken İfa Onayı" adlı ayrı ve isteğe bağlı bir onaydır - yalnızca danışmanlığın 14 gün beklemeden başlamasını siz özellikle talep ederseniz sorulur ve önceden işaretlenmiş gelmez. 8. Şikayet ve Başvuru Hizmetle ilgili şikayetleriniz için: kvkk@bilinclikullanim.com. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. 9. Ek Ücret Platform, bu formda ve satın alma ekranında açıkça belirtilenler dışında ek/gizli bir ücret talep etmez. Bu formu okuduğunuzu ve bilgi sahibi olduğunuzu onaylamanız, "Mesafeli Hizmet Sözleşmesi"ni kabul etmeniz için bir ön koşuldur; ancak bu formu okumuş olmanız tek başına sözleşmeyi kurmaz.