Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar İşbu Sözleşme; bir tarafta [ŞİRKET TİCARET UNVANI] ([MERKEZ ADRESİ], MERSİS No: [MERSİS NO]) ("Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta Platforma üye olan ve satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek kişi ("Tüketici") arasında, Tüketicinin elektronik ortamda onayladığı tarihte kurulur. 2. Sözleşmenin Konusu İşbu Sözleşmenin konusu, Tüketicinin bilinclikullanim.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, takviye edici gıdaların bilinçli ve güvenli kullanımına yönelik eğitim/danışmanlık hizmetinin ("Hizmet") satışı ve ifasına ilişkin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmetin niteliği ve kapsamı, "Tıbbi Bilgilendirme ve Hizmet Kapsamı" belgesinde açıklandığı üzere tıbbi tanı/tedavi/reçete hizmeti DEĞİLDİR. 3. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Tüketici, sipariş vermeden önce Hizmet Sağlayıcının kimliği, Hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme şekli, ifa süresi ve cayma hakkına ilişkin olarak "Ön Bilgilendirme Formu" ile bilgilendirilmiş ve bu bilgiyi edindiğini ayrıca onaylamıştır; bu onay, işbu Sözleşmenin geçerlilik şartıdır. 4. Sipariş ve Ödeme Tüketici, Platform üzerinden seçtiği hizmet paketinin bedelini, o anda Platformda aktif olan ödeme yöntemiyle öder. Siparişin onaylanması, ödeme yükümlülüğü doğurur; bu husus sipariş ekranında açıkça belirtilir. 5. Sözleşmenin Kurulması ve Yürürlüğü Sözleşme, Tüketicinin siparişi onaylayıp bu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiği anda kurulur ve o andan itibaren yürürlüğe girer. 6. İfa Hizmet Sağlayıcı, Hizmeti "Ön Bilgilendirme Formu"nda belirtilen süre ve koşullarda ifa etmeyi taahhüt eder. Danışmanlık süreci, Tüketicinin sağlık profili ve talebi esas alınarak uzman danışman tarafından yürütülür. 7. Cayma Hakkı Tüketici, işbu Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak isteyen Tüketici, bu talebini kvkk@bilinclikullanim.com adresine veya Platformdaki ilgili ekran üzerinden yazılı olarak iletir. Cayma bildiriminin Hizmet Sağlayıcıya ulaşmasından itibaren, varsa tahsil edilen bedel, mevzuatta öngörülen süre içinde Tüketiciye iade edilir. 8. Cayma Hakkının Kaybedilmesi (Erken İfa) Tüketici, Hizmetin 14 günlük cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasını özellikle talep edebilir. Bu talep, işbu Sözleşmenin kabulünden BAĞIMSIZ, ayrı bir "Erken İfa Onayı" ile alınır; önceden işaretlenmiş olarak sunulmaz. Tüketici bu onayı verir ve Hizmet tamamen ifa edilirse, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca cayma hakkı sona erer. Tüketici bu onayı vermezse, Hizmet Sağlayıcı, Hizmetin ifasına 14 günlük cayma süresi dolmadan başlamayabilir. 9. Tüketicinin Beyan ve Yükümlülükleri Tüketici; sağlık profili ve danışmanlık talebinde verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, Hizmetin tıbbi tanı/tedavi/reçete yerine geçmediğini bildiğini beyan eder. 10. Mücbir Sebep Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen hâller (mücbir sebep) nedeniyle Hizmetin ifası gecikirse veya imkânsız hâle gelirse, Hizmet Sağlayıcı durumu Tüketiciye derhal bildirir; Tüketici, sözleşmeyi feshetme ve ödediği bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir. 11. Kayıtların Saklanması ve Delil Niteliği Tüketicinin bu Sözleşmeye ve ilgili onaylara verdiği kararlar (onay zamanı, sürüm, kanal bilgisi dahil), platformun mevcut hukuki karar/kanıt altyapısında değiştirilemez biçimde kayıt altına alınır ve taraflar arasında delil teşkil eder. 12. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici işlemlerine ilişkin olarak Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 13. Yürürlük İşbu Sözleşme, Tüketicinin elektronik ortamda onay vermesiyle birlikte yürürlüğe girer ve tarafların karşılıklı edimlerini tam olarak yerine getirmesine kadar yürürlükte kalır.